Nesta secção pode encontrar resposta às questões mais frequentemente colocadas quando ao projecto Vintage Affair, tais como formas de compra, meios de pagamento e envio, entre outras.
Se não encontrar resposta ao que procurar, ou não considerar a resposta suficientemente esclarecedora, por favor contacte-me para o e-mail myvintageaffair@gmail.com.
Terei todo o gosto em responder às suas dúvidas!
Como posso adquirir uma peça Vintage Affair?
Na loja online, encontra todas as peças disponíveis para venda, à distância de um clique! Pode também contactar-me para o e-mail myvintageaffair@gmail.com.
Que formas de pagamento são aceites?
Na loja pode pagar através de PAYPAL. Se preferir, e dentro da Europa, pode também pagar por transferência bancária.
Como se processa o envio da minha compra?
As peças são envidas através dos CTT, SEMPRE em correio registado, uma vez que é a única modalidade que permite seguir o estado da encomenda, em qualquer momento, até à sua entrega, em mãos, ao cliente.
Envia para fora de Portugal?
Claro que sim! São feitos envios para qualquer parte do mundo, sempre em correio registado.
Onde posso verificar o estado da minha encomenda?
Caso pretenda, após o envio, poderei fornecer-lhe o código de identificação do objecto. Este código permitir-lhe-á aceder, através do site dos CTT, em pesquisa de objectos, ao estado de processamento da sua encomenda.
Quanto tempo demorará a minha encomenda a chegar?
Os envios são feitos duas vezes por semana, às Terças e Quintas Feiras. Caso tenha urgência ou algum pedido especial em relação ao envio, por favor contacte-me directamente.
Relativamente às entregas dos CTT, em território nacional demorarão cerca de dois dias úteis a ser entregues. Em envios para a Europa, o tempo estimado é de 3 a 4 dias úteis. Já para o resto do mundo, cerca de 6 a 7 dias úteis.
O que acontece se tiver algum problema com a minha encomenda?
Contacte-me imediatamente! Farei tudo ao meu alcance para resolver a sua questão junto dos CTT.
Onde posso encontrar os moldes das suas peças?
Todas as minha peças resultam de um processo criativo, onde se sucedem por vezes longas etapas de tentativa / erro, até atingir o resultado final pretendido.
Isto signfica que não recorro a moldes pré-adquiridos ou retirados da internet: Todas as peças são desenvolvidas apenas por mim, desde o esboço incial ao acabamento final, pelo que não se fornecem ou vendem moldes.
Sou lojista, gostaria de vender peças Vintage Affair na minha loja. Como fazer?
Deverá contactar-me para o email myvintageaffair@gmail.com, para que possamos analisar todas as condições da sua proposta e a viabilidade da mesma. Muito obrigada pelo seu interesse!
Gostaria de saber se executa peças em série, tais como brindes institucionais para uma inauguração, casamento ou outro evento?
Envie-nos um email para my vintageaffair@gmail.com, para que possamos analisar a sua proposta, bem como apresentar o respectivo orçamento.
Posso colocar um link no meu site/ blog para o seu blog?
Claro que sim... e muito obrigada!
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In this section you can find the answers to the most frequently asked questions about Vintage Affair. If you have further questions, please contact me at myvintageaffair@gmail.com.
I'll be happy to answer your questions or just say Hi!
How can I buy a Vintage Affair original piece?
You can purchase directly from the online shop or by sending an email to myvintageaffair@gmail.com
What payment methods do you accept?At the shop you can pay with PAYPAL, but if you prefer otherwise and live within Europe, please contact me to pay by bank transfer.
How do I receive my order?Your order is send trought the Portugese Postal Services, using a registered personalised service. This means you have to sign a form when it's delivered to you (by hand) and that there is a tracking service available online.
Where do you ship to?Everywhere in the world, always using the services mentioned above.
Where can I check the status of the delivery?
If you wish, I'll be more than happy give you the tracking number and web site where you can log and verify the status of your order, every step of the way.
How long takes my order to arrive?
I ship the orders, after payment confirmation, twice a week, at tuesdays and thursdays. If it's urgent, please contact me.
As for the Postal Services deliveries, it varies from crountry to country. However, in Portugal it normaly arrives in 2 work days, within Europe, the estimated time is 3 to 4 work days. As for the rest of the world, it usually takes 6 to 7 work days.
What happens if something happens to my order?
Plese contact me, I'll try my best to solve any issue.
Where can I buy the patterns of your pieces?
All my works are original creations, using my own sketches, sometimes they take (almost too) long to acomplish its final and desired form, so I don't sell any patterns.
I have a Shop! Can I sell Vintage Affair items?
Sure! Please contact me for further details: myvintageaffair@gmail.com
Can I link to your blog/ site?
Please do so! Thank you for your support:)
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